Häufige Fragen
Brauche ich ein Konto?
Nein. Jeder Pod lässt sich als Gast nutzen — nur mit Ihrer E-Mail-Adresse. Ein optionales Konto macht es bequemer: E-Mail vorausgefüllt, Prämiencodes per Fingertipp, alle Rechnungen an einem Ort.
Wie bezahle ich?
Mit Karte. Beim Start autorisiert die Karte den Sitzungs-Höchstbetrag; nach der Sitzung wird nur die tatsächlich genutzte Zeit abgebucht. Kartendaten erreichen unsere Server nie — die Zahlung läuft über Mollie, einen zertifizierten europäischen Zahlungsdienstleister.
Was, wenn ich nur zehn Minuten brauche?
Dann zahlen Sie den Startpreis, der die ersten Minuten bereits enthält. Jede weitere Minute wird minutengenau berechnet — ohne Mindestbuchung und ohne Zeitfenster.
Wie funktionieren die Freiminuten?
Von Zeit zu Zeit bedanken wir uns bei unseren Stammgästen mit Freiminuten. Die Belohnung kommt per E-Mail als persönlicher, einmalig nutzbarer Code. Geben Sie ihn beim Beenden einer Sitzung ein (mit Konto: ein Fingertipp), und die Minuten werden von der Zusatzzeit abgezogen.
Bekomme ich eine Rechnung?
Ja, zu jeder Sitzung eine ordentliche Rechnung mit ausgewiesener Umsatzsteuer. Direkt auf der Abschlussseite herunterladen, per E-Mail zusenden lassen oder jederzeit im Konto abrufen.
Die Tür öffnet nicht — was nun?
Die Pod-Seite führt Sie durch die Lösung, und ein Zahlungsproblem kann Sie nie einsperren: Das Verlassen des Pods hängt niemals von einer Zahlung ab. Bleibt etwas hängen, steht der Support-Kontakt am Pod und auf der Kontaktseite.